вторник, 27 июля 2010 г.

Вот он какой, "северный олень"

Весной этого года российские коллеги провели исследование российских топ менеджеров.
Вот, что получилось по части "минусов":
"Российский руководитель решает сиюминутные задачи в режиме быстрого реагирования и в этом рассчитывает только на себя: от подчиненных ожидает не менеджерской, а исполнительской и экспертной позиции. Коллегиальные обсуждения, мозговые штурмы используются российскими руководителями гораздо реже и не слишком эффективно. Российские руководители не склонны выстраивать системную командную работу. А ее отсутствие компенсируют опорой на узкий круг доверенных лиц, причем процесс попадания в этот круг зачастую неформализован и непрозрачен для других людей.Российские менеджеры первой линейки авторитарны, не желают обосновывать свои идеи и решения подчиненным, стремятся производить впечатление уверенных в себе, самодостаточных руководителей. Они не позволяют себе сомневаться, редко советуются, не всегда адекватно оценивают сильные и слабые стороны людей, включая самих себя. Они злоупотребляют негативной мотивацией, не считают нужным признавать заслуги других. Россияне амбициозны, ориентированы на статус и материальное вознаграждение. Если же материальные ожидания не оправдываются, мотивация и лояльность заметно снижаются. Даже во время переговоров российские руководители стремятся доминировать, плохо слушают других, пишут консультанты.
Все это приводит к информационному вакууму в компаниях, к отсутствию понимания стратегии на всех уровнях, атрофии инициативы подчиненных. В результате в России еще долго может не появиться традиции развития управленческих команд, утверждается в исследовании."

Еще там говориться о том, что эти качества особенно свойственны представителям крупный промышленных групп... В Украинских промышленных группах немало российских менеджеров. Кроме того, по деловой культуре украинцы и россияне практически идентичны. То есть, к сильным сторонам тех и других можно отнести, например, высокую стессоустойчивость, адаптивность, умение быстро принимать решения. На мой взгляд, россияне умеют выглядеть убедительнее, не бояться больших чисел (что касается не только бюджетов, но и собственных доходов :) ) и "больших людей". В Украине -- они, как правило, не боятся потерять репутацию. Украинцы, которых приглашают работать в РФ практически всегда дешевле стоят и больше, скажем так, стараются.
Я не склонен обобщать. Ведь, когда мы болеем, мы имеем дело с совершенно конкретны доктором, а не с министерством здравохранения. И все же, порой стереотипы+ нежелание думать и формировать собственные суждения служат нам плохую службу... Нет российских, украинских, американских менеджеров. Есть эффективные и -- наоборот.

понедельник, 19 июля 2010 г.

экспертиза консультанта

Вот вкраце, в чем состоит экспертиза консультанта:
  1. Жизненный опыт и умение его переосмысливать и интерпретировать в контексте задачи клиента
  2. Насыщенный опыт в своей индустрии и в индустрии своей специализации (если таковая есть, а она должна быть, пусть не сразу, но за 15-20 лет поиска руководителей она "сложиться")
  3. Умение понимать других людей и желание им помогать (умение манипулировать людьми для извлечения прибыли - не есть экспертиза, а , в лучшем случае, техника продаж)
  4. Деловая любознательность и склонность к периодической переоценке опыта, к сомнению и размышлениям, "нешаблонность" мышления
Знание профессиональных технологий - это школа. На практике часто приходится модифицировать технологию работы, но тут надо понимать, что можно и как...
Ну, где-то так :)

среда, 7 июля 2010 г.

экспертиза консультанта: какие вопросы мы себе задаем?

Ожидается, что клиент может получить некую дополнительную ценность от работы с консультантом. В чем же она может заключаться? Являются некие особенности работы консультантов преимуществами, более того, ценностями для клиента? Многие рекрутеры обещают, что кандидат будет успешен в новой компании: решит сложные задачи вроде роста стоимости активов, увеличения денежных потоков, изменения деловой культуры... ВОПРОС: на основании чего мы, консультанты можем гарантировать, что в сколько - нибудь отдаленном будущем другие люди будут успешны? Вопрос риторический, на самом деле. Посмотрим, что удалось "топам" в нестандартных и неблагоприятных условиях мирового экономического кризиса. Аналитики, которые работают на Президента РФ установили, что в 2009 году только 25% топ менеджеров крупнейших компаний России достигли поставленных акционерами результатов. Означает ли это, что эти 25% - лучшие управляющие, перемещение которых в другие компании даст сопоставимый результат? Однозначно - нет. Означает ли, что остальные 75% - неудачники и должны попасть в черный список нежелательных кандидатов? Тоже нет!
Обещать успешность наших кандидатов можно только там, где нет конкуренции, избыточность ресурсов и очевидно достижимые цели. Но тогда зачем нанимать новых и дорогих менеджеров?
Еще одна ситуация: охотники за головами прекрасно знают индустрию недвижимости и ключевых профессионалов в ней, способны оценить потребности клиента, обеспечить неочевидные, как для кандидата, так и для клиента кроссфункциональные и кроссиндустриальные переходы, плотно консультируют стороны до и после плейсмента. И тут приходит весна 2008 года: денег взять негде, платежеспособный спрос стремится к нулю, бизнес практически остановился. Отвечают ли охотники за головами за неудачу проекта? Они - эксперты, профессионалы или нет?
В деловом мире есть личности, которые считают инвестиционных аналитиков, психологов, консультантов по стратегии и рекрутеров (включая внутрикорпоративных) "условно профессионалами". Потому, что эти люди берутся предвидеть то, что предвидеть НЕВОЗМОЖНО. А если у них получается (60% удачных плейсментов считается в мире хорошим показателем), то не факт, что имело место простое совпадение или везение (из участников соревнований всегда есть те, кто приходит к финишу первым).
Выходит, рекрутмент, а уж тем более executive search - шарлатанство? Вовсе нет!
Я утверждаю это совсем не потому, что поиск руководителей -- это моя профессия. И не потому, что это мое увлечение. Я очень люблю собак, вкладываю время, силы, деньги, чтобы мой  щенок рос здоровой и счастливой собакой. Почему бы не основать  собственный питомник или компанию по продаже услуг любителям домашних животных, потому, что мой нынешний бизнес -- ненужный и не полезный? Нужный и полезный! Так в чем же полезны охотники за головами? -  это будет уже следующий пост: клиент ждет моего звонка - пора работать...